¿Qué es un curador de contenido? Según arrojan las definiciones, es la persona que selecciona y pone a disposición del usuario contenido que circula por Internet y que, sobre la base de su desarrollado criterio, le parece de interés. Pero, ¿no es eso lo que han hecho siempre los informadores: darle estructura a los datos -esto es, elegirlos y organizarlos- y ofrecérselos al público? Pues sí, y a la vez no.

Ya se ha dicho en más de una ocasión que los nuevos medios están transformando a los periodistas de “gatekeepers” a “gate-watchers”. Ya no se trata de ganarse a la audiencia ofreciendo productos exclusivos, sino de ejercer de seleccionadores, de “filtros humanos” fiables a los que acogerse en medio de la avalancha informativa. Es decir, de curadores de contenido.

¿Qué hace un curador de contenido?

Ser curador de contenido no significa únicamente detectar lo mejor que circula por las webs, sino hacerlo sistemática y coherentemente y ponerlo con igual rigurosidad a disposición del usuario. Esto implica que el curador ha de ser capaz de ordenar, presentar y compartir la información destacada que encuentre.

Aunque los curadores no suelen ser autores del contenido, el acto de la selección resulta valioso en sí mismo. Como comenta Josh Strenberg en un artículo titulado Por qué la curación es importante para el futuro del periodismo (“Why is curation important to the future of journalism”), la diversidad de fuentes existentes hoy por hoy –medios de comunicación, blogs, redes sociales, etc.- abre una brecha entre el reportero y el público. O entre el suministrador y el consumidor. De ahí surge la necesidad de que alguien de confianza ejerza de intermediario y ayude a clasificar la ingente cantidad de datos.

Paralelamente al desarrollo del periodismo irá creciendo la importancia del curador, del que hasta el momento se han distinguido dos categorías, indica Strenberg en su texto: aquel que distribuye contenido sin llevar a cabo ningún trabajo de edición y aquel que introduce ideas propias al tiempo que rebloguea, retuitea, enlaza y demás.

Todo esto da paulatinamente lugar a una nueva forma de narrar, cuyo aspecto depende de las herramientas que se decida utilizar.

Antes de empezar

Antes de empezar a “curar” un tema, pregúntate cómo lo quieres hacer exactamente, aconseja Andy Bull, autor del libro Multimedia Journalism. Una posibilidad es concentrarse en un determinado aspecto de la historia, otra cubrirla como un proceso no concluso, a medida que se va produciendo.

Una vez tengas clara tu posición de partida, puedes lanzarte a la búsqueda de una plataforma que se ajuste a tus necesidades: las hay concebidas para contar una sola trama y pensadas para la narración prolongada en el tiempo.

A continuación, algunos portales especializados en la curación que podrían ser de tú interés.

Storify

Guiándose por palabras clave, Storify va acumulando contenido extraído de redes sociales como Facebook, Twitter, Flickr o Youtube. También importa material de Google Search y de los feeds RSS que hayas abanado, y te permite “embeder” (integrar) URL. Es decir, que aquí puedes presentar todo lo que quieras sin límite alguno, además de editar lo seleccionado y añadirle tus propios textos explicativos.

Creado tu “stream” (la corriente continua de datos que da lugar a tu historia), y colocados en el orden correcto, el portal te ofrece la opción de compartirlo directamente desde él. Y tras la publicación, tu historia sigue siendo interactiva: los usuarios pueden responder a los tuits y los tuiteros a los que menciones en Storify serán notificados. Exportar el stream a tu blog y modificar posteriormente su formato es igualmente fácil.

A modo de ejemplo: “Así contaron los medios el ‘Corralito’ argentino”, un Storify del blog 233 grados.

Storyful es similar a Storify. Te recomendamos que pruebes ambas plataformas y elijas la que más te guste.

Scoop

Para participar en Scoop tendrá que llegarte primero una invitación. Pero incluso sin cuenta propia puedes subscribir los streams que te parezcan interesantes y recibir vía correo electrónico cualquier novedad que en ellos se produzca.

Scoop es útil a la hora de curar cuestiones concretas, anota Bull. Los pasos a seguir una vez convertido en miembro son: elegir un tema, ponerle nombre al stream y determinar el idioma y las fuentes. De lo que te ofrezcan dichas fuentes extraerás aquello que desees presentar, y también la página te recomendará contenido en función las palabras clave que le hayas indicado, las mismas que te servirán para ordenar los perfiles de otros usuarios, abonarlas y “rescoopear” así sus entradas.

Después de darle luz verde a un scoop (compendio de enlaces) podrás compartirlo con tu comunidad a través de Facebook, Twitter, Linkedin o publicarlo en tu blog de WordPress o Tumblr.

Todo periodista ambicionado ha de estar suscrito al “Multimedia Journalism” de Bull. Otro scoop recomendable es “Content Curation Platforms & Tools for Journalists, Educators, Community Managers and so on”. Y también nosotros hemos creado uno dedicado a la narración en Internet: “Storytelling online”.

Bundlr

Un “bundle” es, como un scoop, contenido de Internet agrupado. En este portal, textos, fotografías, videos, tuits, enlaces, etc. se clasifican en “bundles” y se ponen a disposición de los cibernautas vía mail o redes sociales. La idea es similar a la de Scoop, con la diferencia de que no requiere invitación: el registro acontece a través de tu cuenta de Twitter o Facebook.

Los bundles relacionados con temas que te interesen los puedes añadir a favoritos. Aquí un ejemplo de un bundle dedicado al “open data”: una colección de artículos, presentaciones y manuales sobre el periodismo de datos y las técnicas de visualización.

Pearltrees

Otro proyecto interesante desarrollado en París: Pearltrees. La plataforma cuenta con un destacado lado visual. Su contenido aparece presentado como “pearls” (perlas) en un esquemático árbol, lo que simplifica el trabajo conjunto -en un llamado Equipo Pearlstree- de varios usuarios.

Snip

A Snip puedes incorporar tus entradas de Facebook y crear grupos de enlaces (“snips”) que guardar o compartir con otros. Más información sobre este servicio.

Kurat

Kurat te permite establecer uno o más flujos de noticias a partir de palabras claves y hashtags. La plataforma recoge material a lo largo y ancho de toda la Red, incluidos tuits y feeds RSS.

Más herramientas para la curación de contenidos:

• Qrait
• Redux
• bagtheweb
• eqentia
• shareist . Requiere invitación.
• Pinterest. Requiere invitación.
• Curata. Pensada para fines comerciales; disponible una versión de prueba de 30 días.

Sobre la base de Twitter

Además de los portales arriba descritos, una serie de webs se centran en Twitter y te ofrecen la posibilidad de estructurar el contenido que en torno a un tema, a un evento, a una empresa o a cualquier otra cosa que se te ocurra. Algunas de ellas son:

• keepstream: recopila tuits y los estructura con fin a embederlos en blogs o páginas de Internet.
• Curated: no se queda sólo en los tuits y registra además enlaces a través de marcadores y extensiones de Google Chrome. Más acerca de esta plataforma.
• Chirpstory: aún más completo; te permite añadir textos y enlaces a fotos y vídeos y hacer cambios en el diseño (formato, colores…).
• Cadmus: aborda la curación de contenidos desde otra perspectiva. El portal te ayuda a abrirte paso a través de la corriente informativa de Twitter mostrándote las tendencias generales y las personales, es decir, aquello que se comenta en los perfiles a los que sigues. Al principio asusta su aspecto algo caótico, pero Cadmus tiene la ventaja de otorgar una visión directa de las reacciones que generan los tuits.

Marcadores sociales

Aunque conocidos marcadores sociales como StumbleUpon y Reddit han ido perdiendo popularidad, algunos de ellos han acabado convirtiéndose en una atractiva alternativa para la curación de contenidos.

Echémosle un vistazo al recientemente relanzado Delicious. Este portal no sólo te permite almacenar tus sitios marcados y categorizarlos como públicos o privados, sino también crear “stacks”, conjuntos de enlaces similares a los bundles o los scoops. Los stacks pueden reeditarse incluso vez publicados, y es posible añadir nuevos o borrar viejos.

Aquí un stack en Delicious acerca de la curación de contenido.

La desventaja de esta web es que no traslada los stacks directamente a las redes sociales. Mandar el enlace vía mail es factible, pero claramente insuficiente.

Por un concepto completamente diferente apuesta Utopic, que publica automáticamente todo lo que hayas compartido o liked en Twitter, Facebook, Youtube, Google Reader, aparte de las colecciones de enlaces que hayas guardado en Utopic. El servicio también te sugiere usuarios a los que quizás quieras seguir.

Paper sigue el mismo principio y convierte el tus posts de Twitter y Facebook y tus feeds RSS en una especie de periódico digital. El portal reúne contenido y lo publica diariamente a modo de selección de lo más destacado.

Y en esta entrada se hace referencia a otras herramientas.

¿Cómo encuentra el curador la información?

Aunque como curador de contenido también publiques de vez en cuando cosas propias, tu tarea principal es la de recopilar y dar a conocer aquello que sobre una cuestión circula por Internet y tiene valor. Eso significa que, antes de nada, tienes que encontrar el contenido.

Para cumplir con esta labor puedes servirte de agregadores o de buscadores del estilo de Topsy.

Aquí se describen otras herramientas

Y, para terminar, recuerda: independientemente de las plataformas que utilices, de los servicios de los que te valgas y de los portales a los que recurras, es la calidad de tu trabajo como curador la que marca la diferencia.

Natalia Karbasova
Traducción: Luna Bolívar

1. Constrúyete tu propia agencia de noticias

No busques voces relevantes sólo por los canales tradicionales. Las noticias de última hora no siempre llegan a través de las agencias o de las marcas mediáticas clásicas. Twitter, Facebook y blogs pueden ser interesantes fuentes de información alternativas. Son serias y poco serias como cualquier otra, es decir, que deben verificarse. Por eso merece la pena construirse un “círculo social” de confianza. Cómo hacer esto de manera eficiente lo demostró el periodista de la NPR Andy Carvin con su cobertura de los sucesos en el norte de África.  Los medios sociales están repletos de expertos en todo tipo de temas.

2. Busca el diálogo de igual a igual con los usuarios

A muchos periodistas la autocrítica les sigue resultando una tarea difícil. Recuerda que un poco de humildad nunca viene mal: de ella, el periodista sólo puede sacar provecho. Los comentarios de los usuarios contienen con frecuencia observaciones interesantes que a veces llevan a descubrir temas nuevos o agujeros en la investigación. El intercambio con el público contribuye, además, a reforzar los vínculos entre los lectores y el medio.

3. Aprovecha la sabiduría de tus lectores

Jay Rosen, uno de los gurús del periodismo digital, dijo una vez: “lo más valioso que tiene el New York Times es su nombre y su reputación. Su segundo bien más preciado es el talento y la experiencia de sus empleados. La tercera cosa de mayor valor que ‘posee’ es el conocimiento y la sofisticación de sus usuarios”. Entre los lectores de este periódico se encuentran especialistas de todos los colores: abogados, médicos, profesores, empresarios. Sus conocimientos técnicos en ciertos ámbitos superan con frecuencia a los de los periodistas. Y los usuarios se encuentran muchas veces allí donde el periodista no puede estar. Aprovecha la sabiduría de tus lectores. Practica el crowdsourcing: lo bien que puede llegar a funcionar lo sabe mejor que nadie el Guardian.

Un ejemplo fenomenal de este concepto de repartir tareas lo ofreció el diario británico cuando le pidió a sus lectores ayuda a la hora de estudiar las dietas facturadas por los diputados del país.

4. Sé transparente

En su análisis acerca de por qué en la era de Internet la idea de la objetividad ha quedado anticuada, David Weinberger llega a la conclusión de que la transparencia es la nueva objetividad.

En el mundo enlazado, los periodistas ya no se ganan la confianza del lector asegurando simplemente con su ética profesional la veracidad de lo que escriben. Ésta la logran mucho más poniendo abiertamente sobre la mesa cómo han llegado a una posición determinada. De esto forma parte el enlazar en lo posible a fuentes relevantes.

5. Tu función es administrar

En la sobreabundancia informativa, tu labor es la de ejercer de manager del constante flujo de datos sirviéndote de filtros (buscadores, medios sociales, servicios de noticias). El periodista de hoy debe ser capaz de abrirse camino entre la corriente; es este trabajo administrativo de extraer información confiable y relevante el que le está reservado al periodismo moderno. Y para poder ejercerlo, hay que ser consciente de que los filtros automáticos otorgan a menudo resultados deformes. Aquí resulta recomendable tener presente la teoría del “Filter Bubble2”, de Eli Pariser.

6. Entiende el periodismo como un proceso

En Internet, el cierre de redacción no existe. Al contrario que el “periodismo de producto”, el “periodismo de proceso” parte de que las historias carecen de un final concreto. Es lo que Alan Rusbridger, el redactor jefe de Guardian, define del siguiente modo: “un reportero puede decidir no contar todos los aspectos de una historia, pero sí colgarlos en un blog. El blog no tiene que narrar en el sentido clásico: puede enlazar a otros artículos y a otras fuentes de información. Minutos después de su publicación, la mayoría de los textos se van a ver enfrentados al desafío de tener que ampliarse, clarificarse o corregirse. Cómo reaccionemos a este reto es una cuestión de importancia básica. Y así es como una historia puede no tener un final determinado. La pieza de periodismo resultante es más fluida que sus predecesoras. Recuerda más al mundo real, en el que pocas veces existen cortes claros y eventos con una sola versión narrativa y un final categórico”.

El periodismo se entiende aquí como un work in progress, en el que se debe implicar al lector lo antes posible. Por eso, no es necesario que el tiempo invertido en twittear o postear en un blog sea excesivo. Todo lo contrario: un blog no puede ser más que un cuaderno de notas público que ayuda al periodista a ampliar sus conocimientos, reforzar sus capacidades y recopilar sugerencias entre los usuarios.

7. Cuenta las historias usando más de un canal

La radio vive, la televisión también y los periódicos no han muerto todavía. Internet no significa el fin de los medios tradicionales, amplía simplemente las posibilidades disponibles a la hora de contar cosas. Quien tenga interés en que sus historias lleguen al público, hará uso de esas posibilidades.

Es importante preguntarse por los canales a utilizar: tiene sentido abrir un blog durante la investigación, merece la pena implicar a los usuarios a través de los medios sociales, cómo voy a presentar finalmente mi reportaje en la Red.

En este último aspecto, el procesamiento visual debe jugar un papel fundamental. Internet es un medio que entra principalmente por los ojos, lo que no quiere decir que los vídeos sean indispensables. Lo visual empieza en el texto mismo: la larga retahíla no tiene porqué ser siempre. Se puede, por ejemplo, recurrir a un “pro y contra”, a un texto tipo pregunta-respuesta, a una cronología, etc. Un ejemplo de cómo sacarle provecho a la fuerza de la fotografía lo ofrece el ya muy copiado formato del Bosten Globe Big Picture. Cada vez más relevancia adquiere la visualización de las secuencias de datos. Aquí se están forjando nuevos campos profesionales, en los que programadores y periodistas se sientan a una misma mesa.

Internet le ofrece a los periodistas espacio libre y opciones de creatividad. Por eso, ante cada reportaje hay que plantearse de nuevo la misma pregunta: ¿existen una forma mejor, más visual, de contar esta historia?

Steffen Leidel
Traducción: Luna Bolívar