إستخدامات تويتر الصحفية

بقلم ناتاليا كارباسوفا

يستخدم الكثير من الصحفيين تويتر لنقل المعلومات إلى جمهورهم وللتواصل معهم والبقاء على اطلاع على آخر المستجدات. والآن نقدم لكم بعض النصائح لكيفية التعامل مع هذا الموقع من أجل الحصول على معلومات أكثر فعالية.

“ملاحظة: سيتم استخدام كلمة تغريد للتعبير عن كتابة تويت“

تخصيص حساب تويتر

تويتر من أهم الأدوات التي يمكن من خلالها نشر الآخبار وتعزيز وجودك على الانترنت. ويعتبر حسابك على تويتر بمثابة بطاقة تعريف شخصية، ولذا لا بد وأن تكون احترافية وفريدة وهادئة. ومن الضروري تخصيص الحساب لتعزيز مكانك في الشبكة العنكبوتية. وإذا كنت مدوناً فيستحسن استخدام نفس الألوان والصورة المستخدمة على المدونة في تويتر. ويفضل وضع صورة مناسبة لك، ومن هنا فلن تعطي البيضات البرتقالية والحمراء انطباعاً جيداً لجمهورك. وإذا أردت التعرف على آرائهم، فلا بد من التعريف بنسفك أولا عن طريق وضع صورة شخصية.

الصورة والمواضيع

يمكنك اختيار واحداً من المواضيع التي يقدمها تويتر من أجل تخصيص حسابك بشكل أفضل. ومن خلال منح حسابك لمسة شخصية، بعض الضغط على “Change background image”، يمكنك إخبار الآخرين بالمزيد عن نفسك ونشر عملك بطريقة أفضل.

حساب “Henk van Ess”

يمكن إلقاء نظرة على حساب “Henk van Ess”، الخبير التكنولوجي الهولندي والذي يقوم بالدعاية لكتابه الجديد من خلال اختيار الصورة. وللقيام بعمل مشابه لا بد من إدخال كلمات مفتاحية عنك وعن طبيعة عملك ونشاطاتك المختلفة. الأمر الذي يساعد المتتبعين الوصول إليك من خلال البحث. فلو كنت مراسلاً اقتصاديا، فلا بد من إدراج هذه المعلومة ضمن الكلمات المفتاحية.

ولا تنسى إضافة “يعجبني” أو مدونتك أو أي حساب لك على الشبكات الاجتماعية، كي يتمكن الأشخاص الراغبون بتتبعك الوصول إليك في المواقع الأخرى، والحصول على المزيد من المعلومات. خاصة وأن هذه العملية واستخدام تويتر يهدف إلى نشر عملك الصحفي.

كيف نستخدم تويتر بشكل فعال

هناك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها لجعل التغريد أكثر فعالية. بداية وقبل كل شيء يجب معرفة أن التغريد على تويتر بمثابة المحادثة، ولذا يبقى السؤال عما سنفعله بهذه المحادثة.

أولاً يجب تحديد النهج الذي ستتبعه، فإما اتباع أسلوب التغريد والكتابة بشكل نشط، أو نشر روابط مثيرة ومفيدة وتبادلها مع جمهورك. ويمكنك الجمع بين المهمتين. ولكن إذا قمت بنشر المقالات، فلا بد من وضع العناوين بين علامات اقتباس، حسبما يقول الصحفي ومدير برمجة في فيسبوك فاديم لافروسيك:

http://lavrusik.com/2010/04/07/10-commandments-of-twitter-etiquette/

هاش تاغ، والتخصيص/المراسلة، وإعادة التغريد

هناك ثلاثة وظائف رئيسية تساعد في عملية التغريد على تويتر، هاش تاغ ويرمز لها بإشارة (#) وإعادة التغريد والتخصيص أو المراسلة ويرمز لها (@).

هاش تاغ عبارة عن كلمة مفتاحية تضاف إلى التغريدة كي تمكن المستخدمين الآخرين من الوصول إلى جميع المعلومات المتعلقة بالتغريدة، وعادة ما ترفق هذه الإشارة بكلمة مفتاحية تدل على موضوع مثلاً كلمة “ليبيا” لتدل على جميع التغريدات التي تضم كلمة ليبيا. ويمكن استخدام هاش تاغ مستخدم أصلاً أو إيجاد واحد جديد. والمطلوب هو فقط إدخال رمز المربع (#) قبل الكلمة المفتاحية دون الفصل بينهما. من الأفضل تجنب وضع الكثير من الهاش تاغس في تغريدة واحدة، وعدم استخدام أكثر من ثلاث هاش تاغس في التغريدة الواحدة. وهنا يمكن الحصول على أفضل الأمثلة. Best practices

من خلال الضغط على هاش تاغ لكلمة ما، تظهر جميع التغريدات التي تتضمن هذا المصطح. وغالباً ما تظهر المواضيع الأكثر شهرة على تويتر في البداية. ويمكن المحاولة من خلال البحث عن كلمات مفتاحية استخدمت في الفترة الأخيرة مثل:

#tahrir

#libya

#jan25

تعليمات مركز نايت للاعلام الرقمي

http://multimedia.journalism.berkeley.edu/tutorials/twitter/hash-tags/ تعتبر الهاش تاغس مهمة للمؤتمرات. فعادة ما تعرض النقاشات التي تتم داخل المؤتمرات على شاشات كبيرة، كي يتمكن الحضور من معرفة الآراء المختلفة حول قضية معينة، وبالطبع يكون ذلك من خلال عرض هاش تاغ الكلمة المفتاحية للمؤتمر. ويمكن أن تساعد هذه النقاشات الصحفيين لتغطية الحدث من خلال الحصول على معلومات كافية حول المواضيع المطروحة.

ويمكن استخدام الهاش تاغ من قبل الصحفيين للاشارة إلى السبق الصحفي ومعرفة آخر التطورات التي حصلت. ويمكن تخزين الهاش تاغس المختارة في قائمة البحث الخاصة بكل صحفي.

التخصيص أو الإشارة والردود تساعد في التواصل مع مستخدمي تويتر الآخرين. فإذا أردنا تخصيص شخص ما أو الإشارة إليه فما علينا إلا وضع إشارة @ قبل اسمه المستخدم في تويتر. وستصل التغريدة إلى الشخص المعني. ويمكنك أيضاً تتبع التخصيصات التي يذكر فيها اسمك على تويتر. وعند الرد على الرسائل أو التغريدات فلا بد من ذكر اسمك في التغريدة. وبهذه الطريقة ستقوم بعملية محادثة على تويتر، وهي من أهم الخصائص بهذه الشبكة الاجتماعية.

وبغض النظر عن الردود، فأنت لا تحتاج دائماً لكتابة تغريدات خاصة بك ونشرها على تويتر. بل يمكنك إعادة نشر التغريدات التي ترى بأنها مفيدة. وفي هذه الحالة لا تحتاج لأكثر من “RT” لإعادة نشر التغريدات، وهذا يتم من خلال الضغط على كلمة “retweet” الموجودة في أسفل كل تغريدة.

ويمكن استخدام تويتر لتشارك الأخرين أصحاب الاهتمامات المماثلة وتكون بمثابة محرر لهذه الأخبار أو التغريدات. ويمكن التعرف على المزيد من خلال الرابط التالي (http://www.nytimes.com/2010/03/04/technology/04basics.html). ويمكن أيضاً إيجاد أشخاص مختصين من خلال البحث في تويتر من خلال موقع http://wefollow.com أو كذلك http://justtweetit.com .

نشر الصور والفيديوهات

على الرغم من أن تويتر يقتصر على النصوص، إلا أنه من الممكن نشر الصور والفيديوهات عليه أيضا. ومن أجل ذلك لا بد من التسجيل أو الدخول إلى أحد المواقع المرتبطة به مثل (http://twitpic.com/) والتي تتيح لك فرصة نشر الفيديوهات والصور على تويتر، سواء من خلال الموقع أو كذلك الإيميل.

ويذكر أن موقع Twitpic هو من أكثر المواقع شهرة لهذا الغرض. ولكن هناك مواقع بديلة مثل (http://pikchur.com/) والذي يتيح فرصة نشر الصور في عدة مواقع مثل تويتر وفيسبوك وفلكر. أو مواقع (http://yfrog.com/) و (http://twitgoo.com/).

إنشاء قوائم على تويتر

يمكن إنشاء قوائم خاصة من أجل اختيار وتنقيح المعلومات التي تنشر على تويتر. فعلى عكس الهاش تاغس وآليات البحث المحفوظة، فإن القوائم تركز بصفة خاصة على المستخدمين. ومن أجل إضافة شخص ما إلى قائمة معينة، ما عليك إلا الضغط على السهم في يمين الموقع واختيار “Add to List”. ويمكن أيضاً تتبع قوائم مختلفة قام بإنشائها آخرون، الأمر الذي يوفر عليك الوقت والجهد. ومن المفترض أن يكون اهتمامك كصحفي في إضافة صحفيين آخرين ومدونين وناشرين وخبراء إلى قائمة الأشخاص الذين تتبعهم. وليس من المفترض أن تضع مستخدمين في القوائم التي تنشئها.

ومن أجل إيجاد المزيد من القوائم، يمكن استخدام تويتر أب (http://listorious.com/). وبعد تسجيلك في هذا الموقع، يمكن للمستخمين أن يجدوك من خلال الكلمات البفتاحية. ويمكنك أيضاً إيجاد خبراء تقوم بتتبعهم وسؤالهم عن إمكانية التواصل معهم لعملك الصحفي.

وللمزيد عن إنشاء القوائم على تويتر، يمكن زيارة الموقع التالي:

https://support.twitter.com/articles/76460-how-to-use-twitter-lists

تويتر في غرف الأخبار

الكثير من وسائل الإعلام تقوم بالإعلان عن قصصها الإخبارية قبل نشرها على المواقع الإلكترونية. ولذا فإن مركز نايتلي للإعلام الرقمي (http://multimedia.journalism.berkeley.edu/tutorials/twitter/engagement/) ينصح بنشر المعلومات حال التأكد من نية القيام بتغطية حدث ما. فالقليل من المعلومات كافية لإخبار متتبعينك معرفة نيتك نشر قصة معينة. الامر الذي يثر الاهتمام والفضول لدى المستخدمين لمعرفة المزيد وانتظار تفاصيل الحدث.

ويمكن أيضاً التواصل مع الجمهور لمعرفة تفاصيل إضافية عن الحدث، يمكن أن تساعدك في تغطية الحدث. فلا بد من طرح الأسئلة لمعرفة اهتمامات المستخدمين وجمهورك العام أو للوصول إلى تفاصيل هامة حول قضية معينة. مع العلم أن هناك فرق كبير بين الجمهور والمجتمع حسبما يرى فاديم ليروسيك في مقاله الصحفي:

http://mashable.com/2010/11/24/investigative-journalism-social-web/.

فأنت بحاجة لتكوين مجتمع يساعدك في عملك. ولذا فمن المهم الكتابة لأشخاص معينين وبشكل شخصي وإعطائهم بعض المعلومات التي قد تساعدهم أيضاً في الحصول على المزيد وتزويدك بما تحتاجه من معلومات إضافية.

ويمكن من خلال الر ابط التالي التعرف على النصائح التي وضعها القائمون على تويتر لكيفية استخدام هذه الشبكة الاجتماعية داخل غرف الأخبار:

https://dev.twitter.com/media/newsrooms

وهنا قائمة مهمة لمصادر تويتر بالنسبة للصحفين وتتضمن دليل تويتر وأب:

http://www.journaliststoolbox.org/archive/twitter-resources/

ويمكن التعرف على المزيد من أدوات تويتر على الموقع التالي:

http://www.bigisthenewsmall.com/2010/01/24/111-twitter-tools/